Última actualización: Mayo 2026

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1. Introducción

MedOpsHub es una plataforma tecnológica orientada a la gestión operativa y clínica digital para profesionales y organizaciones de salud.

Este sitio web y la plataforma MedOpsHub son operados por:

EGC BT, S.A.S.

Al utilizar este sitio web o cualquiera de los servicios relacionados con MedOpsHub, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

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2. Información que podemos recopilar

Dependiendo del uso de la plataforma, MedOpsHub puede recopilar:

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Información de contacto

• Nombre

• Correo electrónico

• Número telefónico

• Información empresarial o profesional

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Información técnica

• Dirección IP

• Navegador y dispositivo

• Logs de acceso

• Cookies y datos de sesión

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Información operativa y clínica

Cuando la plataforma es utilizada por profesionales o instituciones médicas autorizadas, pueden procesarse:

• Datos administrativos de pacientes

• Información clínica

• Historial médico

• Recetas

• Resultados de laboratorio

• Documentos clínicos

• Información de citas y seguimiento

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3. Uso de la información

La información recopilada puede utilizarse para:

• Operar y mantener la plataforma

• Proporcionar funcionalidades clínicas y administrativas

• Gestionar autenticación y seguridad

• Mejorar el rendimiento y experiencia del servicio

• Cumplir obligaciones legales y regulatorias

• Detectar actividad fraudulenta o accesos no autorizados

• Brindar soporte técnico y operativo

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4. Seguridad de la información

MedOpsHub implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información procesada, incluyendo:

• controles de acceso

• autenticación

• cifrado cuando aplica

• auditoría de eventos

• protección de sesiones

• almacenamiento restringido

Sin embargo, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

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5. Compartición de información

EGC BT, S.A.S. no vende información personal.

La información solo podrá compartirse:

• cuando sea necesario para operar el servicio

• con proveedores tecnológicos autorizados

• cuando exista obligación legal

• bajo autorización explícita del titular o de la organización responsable

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6. Servicios de terceros

La plataforma puede utilizar servicios de terceros para infraestructura, autenticación, comunicaciones, analítica o procesamiento tecnológico, incluyendo proveedores cloud y servicios integrados.

Estos servicios pueden procesar información conforme a sus propias políticas y términos.

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7. Cookies y tecnologías similares

MedOpsHub puede utilizar cookies o tecnologías similares para:

• mantener sesiones activas

• mejorar experiencia de usuario

• analizar rendimiento técnico

• reforzar seguridad

El usuario puede modificar la configuración de cookies desde su navegador.

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8. Retención de información

La información podrá conservarse mientras:

• exista relación operativa activa

• sea necesaria para cumplimiento legal

• sea requerida para auditoría, seguridad o continuidad operativa

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9. Derechos del usuario

Dependiendo de la legislación aplicable, los usuarios pueden solicitar:

• acceso a su información

• corrección de datos

• eliminación cuando sea legalmente procedente

• limitación de procesamiento

• revocación de consentimiento cuando aplique

Las solicitudes pueden enviarse al correo de contacto indicado abajo.

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10. Contacto

Para dudas relacionadas con privacidad o protección de datos:

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EGC BT, S.A.S.
Correo: info@medopshub.com

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11. Cambios a esta política

EGC BT, S.A.S. podrá actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente.

La versión vigente será publicada en este sitio web con su fecha de actualización correspondiente.