Última actualización: Mayo 2026

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1. Introducción

Bienvenido a MedOpsHub.

MedOpsHub es una plataforma tecnológica orientada a la gestión operativa y clínica digital para profesionales y organizaciones de salud.

Este sitio web y los servicios relacionados son operados por:

EGC BT, S.A.S.

Al acceder o utilizar MedOpsHub, usted acepta estos Términos y Condiciones.

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2. Naturaleza del servicio

MedOpsHub es una plataforma de software para apoyo operativo, administrativo y clínico.

EGC BT, S.A.S. no presta servicios médicos, hospitalarios ni de emergencia.

Las decisiones clínicas, diagnósticos, tratamientos, prescripciones y cualquier interacción médica son responsabilidad exclusiva de los profesionales y organizaciones de salud que utilizan la plataforma.

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3. Uso permitido

El usuario acepta utilizar la plataforma únicamente para fines legales y autorizados.

Queda prohibido:

• utilizar la plataforma para actividades ilícitas

• intentar acceder sin autorización

• interferir con la seguridad o estabilidad del servicio

• copiar, modificar o distribuir componentes de la plataforma sin autorización expresa

• utilizar la plataforma para actividades fraudulentas o abusivas

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4. Cuentas y acceso

El usuario es responsable de:

• mantener la confidencialidad de sus credenciales

• restringir acceso no autorizado a su cuenta

• notificar cualquier incidente de seguridad detectado

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EGC BT, S.A.S. podrá suspender o limitar accesos cuando detecte:

• actividad sospechosa

• incumplimiento de estos términos

• riesgos de seguridad

• uso indebido de la plataforma

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5. Propiedad intelectual

MedOpsHub, incluyendo:

• software

• diseño

• interfaces

• marca

• logotipos

• documentación

• contenido tecnológico

son propiedad de EGC BT, S.A.S. o de sus respectivos titulares.

El uso de la plataforma no transfiere derechos de propiedad intelectual al usuario.

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6. Disponibilidad del servicio

EGC BT, S.A.S. realizará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad y estabilidad del servicio.

Sin embargo:

• no garantiza disponibilidad ininterrumpida

• no garantiza ausencia absoluta de errores

• no garantiza compatibilidad universal con todos los dispositivos o entornos

La plataforma puede recibir:

• mantenimiento

• actualizaciones

• cambios operativos

• mejoras de seguridad

sin previo aviso.

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7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:

EGC BT, S.A.S. no será responsable por:

• pérdidas indirectas

• interrupciones de negocio

• pérdida de datos causada por terceros

• errores derivados de uso incorrecto de la plataforma

• decisiones clínicas tomadas por usuarios

• daños derivados de accesos no autorizados externos

La plataforma se proporciona bajo un esquema “AS IS” y “AS AVAILABLE”.

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8. Privacidad y protección de datos

El uso de MedOpsHub también se encuentra sujeto a la Política de Privacidad publicada en este sitio web.

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9. Servicios de terceros

La plataforma puede integrar o depender de servicios externos para:

• infraestructura cloud

• autenticación

• procesamiento de pagos

• comunicaciones

• analítica

• APIs externas

EGC BT, S.A.S. no controla completamente dichos servicios de terceros.

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10. Terminación

EGC BT, S.A.S. podrá suspender o terminar acceso a la plataforma cuando:

• exista incumplimiento de estos términos

• exista riesgo de seguridad

• exista uso indebido

• exista obligación legal o regulatoria

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11. Cambios a los términos

EGC BT, S.A.S. podrá modificar estos Términos y Condiciones ocasionalmente.

La versión vigente será publicada en este sitio web junto con su fecha de actualización.

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12. Contacto

Para dudas relacionadas con estos términos:

EGC BT, S.A.S.
Correo: info@medopshub.com